Ein Dialog ist aufwendig und wird (noch) nicht als wichtiger Teil der Informations- und Kommunikationsfunktion gesehen. Dabei ergeben sich durch die Interaktion mit dem Empfaenger voellig neue Moeglichkeiten: Reduktion der 1:1 Kommunikation durch zentralisierte Diskussionen und Bereicherung des Informationsgehaltes durch dritte Parteien (andere Nutzer). Desweiteren Vertrauensbildung und Erhoehung der Identifikation zwischen Buergern und Stadt, weil soziale Interaktionen transparenter sind, als die (halb-)automatisierte “Befeuerung” von Informationskanaelen.

Ja, der Dialog muss bei der Webseite anfangen. Mein Liebligsbeispiel ist: http://www.mannheim.de
Hier wird Vieles richtig gemacht. Buendelung von Interessengruppen zu sog. “Personas”, die wiederum den Informationsgehalt und deren Verarbeitung auf Nutzerseite wesentlich erhoehen.
Allerdings muss man auch hier vorsichtig sein und die Verwebung mit sozialen Netwerken datenschutzgerecht (besser professionell) gestalten. Macht man das jedoch richtig, steht Passau 2.0 nichts im Wege.

Eine Fanpage zu fordern meines Erachtens folgerichtig, aber ohne Konzept eher Aktionismus als Politik.